Сайт собирает обезличенные данные о посещениях (Яндекс Метрика) для улучшения сервиса. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с обработкой этих данных.
Готовая CRM заставляет подстраивать продажи под её логику. Я проектирую систему под ваши процессы: как вы ведёте сделки, какие документы формируете, с какими системами обмениваетесь данными.
| Готовая CRM | CRM под ваши процессы |
|---|---|
| Процессы подстраиваются под шаблон системы | Система повторяет ваш процесс продаж |
| Поля и этапы фиксированы, доработки дорогие | Поля, этапы и статусы — под вашу специфику |
| Интеграции через платные модули и ограничения | Интеграции с сайтом, 1С и телефонией из коробки |
| Отчёты по стандартным срезам, не по вашим | Отчёты по вашим показателям, в реальном времени |
| При росте компании система становится тормозом | Система развивается вместе с процессом |
Заявка попадает в систему из любого канала, проходит по этапам сделки, а документы и уведомления формируются автоматически из данных CRM.
Заявки с сайта, из мессенджеров и по телефону попадают в единую воронку. Менеджер видит свои сделки, руководитель — картину по отделу.
Счёт, договор и акт формируются из данных сделки автоматически. Согласование и отправка — внутри системы, без переключения между программами.
Напоминания о звонках, задачах и этапах сделок. Ни одна заявка не теряется, потому что менеджер забыл позвонить.
Заявки с сайта создают сделки автоматически, а оплаты и отгрузки из 1С возвращаются в карточку клиента.
Конверсия по этапам, средний чек, загрузка менеджеров. Отчёты строятся по вашим показателям, а не по стандартным срезам.
Вся история взаимодействия в одном месте: заявки, звонки, документы, оплаты. Менеджер не ищет данные по почте и таблицам.
Этапы и статусы повторяют ваш процесс продаж. Переходы между этапами контролируются, потери сделок видны сразу.
Шаблоны документов, автозаполнение из сделки, согласование и отправка. Документы перестают собираться вручную.
Сайт, телефония, мессенджеры, 1С и платёжные системы. Данные проходят автоматически, без двойного ввода.
Менеджер видит свои сделки, руководитель — по отделу, руководство — по компании. Доступ к данным — по роли.
Воронка, конверсия, план-факт, загрузка сотрудников. Отчёты доступны в реальном времени, без сборки в Excel.
Автоматизация · 2022
Единый процесс для CRM, генерации документов, согласований и уведомлений, который заменил большое количество ручных операций.
Разбираю, как вы реально продаёте: откуда приходят заявки, какие этапы проходит сделка, какие документы формируются, кто за что отвечает.
Определяю структуру данных, воронку, роли и точки интеграции. Показываю схему процесса до начала разработки.
Сначала ключевые сценарии: заявка → сделка → документ. Затем остальные функции: задачи, отчёты, интеграции.
Подключаю сайт, телефонию, мессенджеры и 1С. Проверяю, что данные проходят в обе стороны без потерь.
Разворачиваю систему, переношу данные, настраиваю права. Показываю сотрудникам, как работать, и остаюсь на поддержке.
Тип проекта, объём работ и сроки — ориентировочная вилка стоимости. Точную оценку дам после анализа вашего процесса продаж.
Ориентировочная стоимость
от 780 000 ₽ до 1 950 000 ₽
Предварительная оценка. Точная стоимость — после анализа задачи
от 300 000 ₽
CRM-система. Предварительная оценка. Точная стоимость — после анализа задачи
Ориентир указан в панели цен выше. Итоговая стоимость зависит от числа модулей, интеграций и сложности процесса. После анализа вашего процесса продаж даю точную оценку и разбивку по этапам.
Базовая CRM с воронкой, карточками и задачами — 2–3 месяца. С интеграциями, документооборотом и отчётами — 3–5 месяцев. Сроки уточняю после анализа, когда понятен состав работ.
Да. Заявки с сайта создают сделки, оплаты и отгрузки из 1С возвращаются в карточку клиента, звонки записываются и привязываются к сделке. Интеграции проектируются на этапе анализа.
Перенесу данные из таблиц, почты и старой CRM: клиенты, сделки, история взаимодействий. Перед переносом согласуем структуру и проверим корректность.
После запуска остаюсь на связи: исправляю ошибки, добавляю функции, помогаю с развитием. Код и схема процесса документированы, поэтому систему можно развивать и с другой командой.
Готовая CRM заставляет подстраивать процесс под шаблон. Здесь воронка, поля, документы и отчёты повторяют ваш процесс, а интеграции работают без платных модулей и ограничений.
Опишите, как у вас устроены продажи и что не устраивает в текущей системе, — отвечу с оценкой подхода, сроков и стоимости.